| Preguntas Frecuentes |

En esta sección de Preguntas Frecuentes sobre Joyas Personalizadas, responderemos a tus dudas más comunes.

¿Cuánto son los gastos de envío?

Los gastos de envío son 6€ para Península.

¿Puedo devolver una pieza personalizada?

No, al ser un producto personalizado. El único caso que se admite es si tuviera un error en el grabado o montaje por parte de JoyaJó.

Si tengo una idea y no veo en la web nada, ¿podéis vosotros aconsejarme?

Por su puesto, si no encuentras en nuestro catálogo la joyas personalizadas que estás buscando, una joya a medida o tienes una idea y no sabes cómo hacerla, ponte en contacto con nosotros en el teléfono 677.847.966. Puedes acceder a nuestras redes sociales para que más o menos tengas una idea de como hacer tu joya personalizada a medida – Instagram.

¿Hacéis envíos fuera de España?

No, de momento no hacemos envíos fuera de España, de todas formas, si tuvieras que hacerlo puedes contactarnos por teléfono (677.847.966), y te asesoraremos de la mejor manera.

¿Qué formas de pago tenéis?

– Transferencia Bancaria. En caso de que selecciones como forma de pago la transferencia bancaria, tu pedido no se comenzará a fabricar hasta que se confirme el pago. Puedes agilizar el proceso enviándonos el comprobante de la transferencia por Whatsapp al teléfono 677.847.966. con la referencia del pedido.
– Si quieres usar la forma de pago de Bizum, puedes mandarnos el pago poniendo el numero de pedido al número de teléfono 677.847.966.

Para más información sobre el cuidado de joyas, visita – Cuidado de tus joyas.