| Preguntas Frecuentes |

¿Cuánto son los gastos de envío?

Los gastos de envío cuestan 6€ para Península.

¿Puedo devolver una pieza personalizada?

No, al ser un producto personalizado. El único caso que se admite es si tuviera un error en el grabado o montaje por parte de JoyaJó.

Si tengo una idea y no veo en la web nada, ¿podéis vosotros aconsejarme?

Por su puesto, si no encuentras en nuestro catálogo la joya que estás buscando o tienes una idea y no sabes cómo hacerla, ponte en contacto con nosotros en info@joyajotallerdejoyeria.es.

También tienes un formulario en el panel de la izquierda del menú, donde te lleva a rellenarlo.

¿Hacéis envíos fuera de España?

No, de momento no hacemos envíos fuera de España, de todas formas, si tuvieras que hacerlo puedes contactarnos por teléfono (677.847.966), y te asesoraremos de la mejor manera.

¿Qué formas de pago tenéis?

– Tarjetas de crédito. Te ofrecemos la posibilidad de hacer tu pago con tarjetas de crédito a través de la pasarela de pago seguro 4B, que podrás utilizar para pagar con las principales tarjetas (VISA, MasterCard, American Express).
– Transferencia Bancaria. En caso de que selecciones como forma de pago la transferencia bancaria, tu pedido no se comenzará a fabricar hasta que se confirme el pago. Puedes agilizar el proceso enviándonos el comprobante de la transferencia por email a info@joyajotallerdejoyeria.es con la referencia del pedido.
– Si quieres usar la forma de pago de Bizum, puedes mandarnos el pago poniendo el numero de pedido al número de teléfono 677.847.966.
– Paypal, lleva un recargo del 3,9 % que se añadirá al finalizar el pedido y seleccionar esta forma de pago.

———Nuestros datos bancarios son los siguientes:——–

Banco: Euro Caja Rural
Titular: JoyaJó Taller de Joyería
Número de cuenta: ES49 3081 0806 0235 4541 5121